1. Izbor proizvoda

1.1 Izaberite kategoriju proizvoda koju želite da otvorite i kliknite na nju.

1.2 Ukoliko tražite konkretan proizvod, unesite njegov naziv, karakteristiku ili SKU kod (broj artikla) u polje za pretragu gore levo.

2. Više detalja o proizvodu

2.1 Ako je sličan upit za isti proizvod pre Vas postavio neko od korisnika, naćićete odgovor ispod slike proizvoda u desnoj koloni pod natpisom 'DISKUSIJA O PROIZVODU'.

2.2 Ako ne nađete odgovor na svoje pitanje na gore navedeni način, pošaljite nam upit putem Korisničkog servisa. Kao predmet upita navedite naziv proizvoda a kao kategoriju upita izaberite 'Specifikacija proizvoda'.

3. Ubacivanje proizvoda u korpu

3.1 Ukoliko ste već izabrali proizvod, kliknite na njega, eventualno izaberite varijantu i veličinu i kliknite na dugme "U korpu". Ovaj korak nije obavezan.

3.2 Nakon klika na taster 'Idi u korpu' bićete automatski preusmereni u Korpu. Ukoliko želite da dodate još robe u korpu ili da pretražujete po katalogu, kliknite na taster "<<" koji će Vas preusmeriti nazad na glavnu stranicu. U korpu se opet možete vratiti klikom na link "Korpa" u gornjem desnom uglu. Kada na isti link stavite miš (bez klika), videćete trenutni sadržaj korpe.

3.3 Količinu artikala u korpi možete urediti tako što ćete u polju za količinu upisati željeni broj komada. Prikazaće se tekst "SAČEKAJTE MOLIM...", nakon kojeg će sadržaj korpe biti ažuriran. Ako želite da izbacite proizvod iz korpe, u polje za količinu datog proizvoda upišite 0 i sačekajte da nestane prethodno navedeni tekst ili kliknite na "x" desno.

3.4 Ako imate akcijski kupon, u korpi ga možete iskoristiti u polju "Iskoristi kupon".

4. Dovršenje kupovine

4.1 Da biste dobršili kupovinu, kliknite na taster "Nastaviti". Ako prvi put kupujete kod nas, ili ako niste prijaveljni, popunite Vašu imejl adresu. Ako ste kod nas već kupovali i želite unapred da popunite Vaše podatke, prijavite se. U slučaju prve kupovine, popunite lozinku za Vaš novi nalog koji ćemo Vam kreirati da biste mogli da pratite stanje svoje porudžbine. Možete da izmislite kakvu god hoćete lozinku, najbolje onakvu, kakvu ćete dobro da zapamtite. Dalje popunite Adresu naplate i Adresu dostave i kliknite na dugme "Nastaviti".

4.2 Izaberite metodu plaćanja i kliknite na dugme "Nastaviti".

5. Poručivanje

5.1 Kod poslednjeg koraka, proverite količinu poručenih proizvoda i ukupnu cenu. Ukoliko je sve u redu, kliknite na polje "Poručiti".

6. Plaćanje porudžbine

6.1 Možete platiti prenosom novca na tekući račun, uplatnicom na pošti ili u banci ili putem platne platforme PayU. Za više detalja o dostupnim platnim metodama kliknite OVDE.

6.2 Nije moguće platiti pouzećem, zbog toga što sarađujemo sa eksternim Dobavljačima koji šalju robu iz inostranstva. Više detalja o tome kako funkcionišemo i zašto nije moguće platiti pouzećem, možete naći OVDE.

7. Rok dostave

7.1 Rok dostave je naveden kod svakog proizvoda. Robu sa skladišta dostavljamo do 10 radnih dana, od dana slanja. Kod ostale robe je rok dostave individualno naveden kod proizvoda, u zavisnosti od dobavljača i dela godine (Božić i ostali praznici). Navedeni dani dostave uvek se računaju od dana slanja. Više informacija o načinu dostave možete naći OVDE.